کاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب سرویس راکورد لازم است پیش از خرید مورد نظر و تماشای تله تئاتر توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید، راکورد سرویس خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما قرار می دهد که به شرح زیر است :
قوانین حاکم :
این سرویس با نام تجاری "راکورد" ثبت گردیده است و از حق کپی‌رایت برخوردار است. اگر در سایت‌های دیگر با موارد نقض کپی‌رایت راکورد مواجه شدید، لطفاً آن را به سرویس پشتیبانی «راکورد» به آدرس پست الکترونیکی
info@racord.ir اطلاع دهید.
تمامی محتواهای ارائه شده در سرویس راکورد در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
برای دسترسی به نمایش محتوای پلتفرم ، کاربر باید اقدام به خرید اشتراک با تخفیف 70 درصد به مبلغ 475,000 ریال اشتراک نماید.
تمام سرورهای پلتفرم راکورد در کشور ایران و پهنای باند مصرفی به صورت نیم بها می باشد.
خرید اشتراک در واقع به منزله خرید دسترسی به محتواهای راکورد است. خرید اشتراک صرفاً جهت استفاده از سرویس راکورد است و هزینه اینترنت را شامل نمی‌شود. راکورد این حق را دارد در صورت صلاح دید به‌منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از افزایش قیمت اشتراک‌ها در هر بخش از محتوا، نسبت به پخش تبلیغات در ابتدای محتوا اقدام نماید.
ممکن است در آینده تغییراتی در این توافقنامه ایجاد شود که شامل به حذف یا اضافه‌کردن مطالب و قوانینی به آن است که بلافاصله از نظر مسئولان سرویس لازم الاجراست؛ لذا کاربر موظف به‌مرور قوانین طی استفاده از سرویس راکورد است تا از تغییرات احتمالی آن آگاه گردد. این تغییرات در شبکه‌های اجتماعی راکورد به اطلاع کاربران خواهد رسید.
در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف یا نقض کننده قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و همچنین مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است در قسمت مربوط به نظرات کاربران، قرار دادن لینک‌هایی به سایت‌های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همین‌طور سایت‌هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می‌گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
در صورت بروز شرایط فورس ماژور (مانند سیل، زلزله، بلایای طبیعی و...) و پیش آمدهای خارج از کنترل راکورد که منجر به قطع سرویس و ارائه خدمات شود، تا زمان برطرف شدن مشکل، این قرارداد معلق خواهد شد.
جهت تماشای فیلم و سریال در راکورد باید دستگاه حداقل سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد را نیاز را داشته باشد. طبیعی است تلویزیون‌های قدیمی و سیستم‌های قدیمی امکان استفاده از تمام امکانات راکورد را ندارند. امکان عودت مبلغ اشتراک خریده شده وجود ندارد. باتوجه اینکه سرویس راکورد مخاطب زیر 18 سال دارد، صرفاً تله تئاترهای کودک و نوجوان قابل نمایش خواهد بود.
حریم خصوصی کاربران در راکورد :
در این بخش به کاربران توضیح خواهیم داد که از ایشان چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و راکورد با این اطلاعات چگونه برخورد خواهد کرد. شایان ذکر است که همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربر را رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت می‌نماید. راکورد اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد. البته به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون موظف به انجام این کار باشد. چنانچه این اطلاعات به‌صورت غیرعمد یا بدون اطلاع و رضایت ما در دسترس شخص ثالثی قرار گیرد، راکورد مسئولیتی نخواهد داشت اطلاعاتی که شما در اختیار راکورد قرار می‌دهید بدین‌گونه است که در فرآیند ثبت‌نام، اطلاعات مربوط به کاربر شامل نام و نام خانوادگی و شماره تلفن همراه دریافت می‌گردد .
در صورت ثبت‌نام، با استفاده از نام کاربری در راکورد اطلاعاتی از قبیل "تله تئاترهای خریداری شده"، "ویرایش مشخصات"و "سوابق پرداخت" نمایش داده می‌شوند. در قسمت ویرایش مشخصات، کاربر قادر است تا در صورت تمایل، اطلاعاتی نظیر "نام (به فارسی یا انگلیسی ) را به‌روزرسانی کند.